1인 창업 더쿠 후기의 함정, 유동인구 분석 사이트가 알려주지 않는 폐업의 진실

안녕하세요. 뇌피셜이 아니라 팩트 데이터로 자본 시장의 이면을 분석하는 thininfo입니다.

매일같이 통계청과 공공데이터 포털의 엑셀 파일을 뒤적이며 수백만 건의 데이터를 뜯어보는 제게, 창업 시장을 바라보는 대중의 시선은 참으로 순진하기 짝이 없는 모양입니다.

보통 퇴사를 결심하거나 부업을 고민할 때 포털이나 커뮤니티에 ‘1인 창업 더쿠’, ‘카페 창업 후기’, ‘배달전문점 현실 디시’ 같은 생생한 경험담을 검색하시는 분들이 참 많습니다.

특히 상권의 중요성을 들어보신 분들은 유동인구 분석 사이트를 열심히 돌려보며 나만의 매장을 꿈꾸며 이런 생각을 많이 하죠.

“오프라인 식당 차리려면 식당 주방 공사 비용에 보증금까지 수억 원이 깨지니 너무 위험해. 노트북 하나로 방구석에서 시작할 수 있는 온라인 쇼핑몰(통신판매업)이 리스크 제로지!”

혹은

“데이터 꼼꼼히 돌려보고 배달전문점이나 예쁜 카페 차리면 평타는 치겠지.”

근데, 과연 그럴까요?

저는 커뮤니티의 단편적인 썰이나 막연한 뇌피셜을 검증하기 위해, 공공데이터 포털의 역대 창업 및 폐업 데이터 214만 건을 모조리 긁어와 ‘데스밸리(Death Valley, 죽음의 계곡)’ 구간을 초정밀 분석해 보았습니다.

창업자들이 개업 후 얼마가 지나면 버티지 못하고 가장 많이 나가떨어져버리는지, 그 기일을 분석한 것입니다.

결론부터 말씀드리면, 리스크 제로라고 믿었던 온라인 쇼핑몰은 자본주의의 가장 가혹한 ‘단기 폐업의 늪’이었고, 안전하고 낭만이 넘쳐보이던 카페 창업은 시작하자마자 셔터를 내리는 가장 위험한 선택지였습니다.

1인 창업 더쿠 후기의 함정: 무자본 쇼핑몰 1년 내 폐업률

가장 먼저 확인해야 할 것은 창업 후 1년 이내에 짐을 싸는 ‘초기 이탈률’입니다.

무자본 창업 유튜버들의 말대로라면 리스크가 없으니 온라인 쇼핑몰은 길고 안전하게 살아남아야겠죠. 그러나 데이터를 보십시오.

충격적이지 않습니까? 권리금과 인테리어 비용 등 매몰 비용이 막대한 오프라인 ‘일반음식점(식당)’의 1년 내 폐업률은 14.0%에 불과합니다. 어떻게든 빚을 내서라도 버티기 때문이죠. 반면, 리스크 제로라며 가볍게 뛰어든 ‘온라인 쇼핑몰(통신판매업)’의 1년 내 폐업률은 무려 36.4%에 달합니다.

심지어 쇼핑몰 폐업 건수 중 가장 많은 비율(11.3%)이 ‘창업 후 3개월 이내’에 터져 나옵니다.

물론, 이렇게 해석할 수도 있습니다. 오프라인 매장에 수억 원을 투입한 사람들은 장사가 안 돼도 당장 접지를 못하죠. 반면 쇼핑몰은 초기에 들인 자본이 없으니, 사업자 등록증 내고 광고비 좀 태워보다가 엑셀에 마이너스 찍히는 걸 보면 단 90일 만에 미련 없이 접어버리는 겁니다.

네, 맞습니다. 어찌 보면 이 데이터는 쇼핑몰이 ‘빠른 손절’이 가능하고 ‘실패 시 피해를 최소화’할 수 있다는 것을 보여주는 지표이기도 합니다.

근데 사실, 그 이면을 조금 더 냉정하게 보셔야 합니다. 빠르게 손절하고 나왔다는 건, 그 기간 동안 내 손에 쥔 수익이 완벽하게 ‘0원’이거나 적자라는 뼈아픈 뜻이기도 하거든요. 손절하기 쉽고 피해가 적다는 말이, 결코 ‘돈 벌기 쉽다’는 뜻은 절대 아니라는 겁니다.

진입장벽이 없다는 것은, 결국 시장에서 도태되기도 가장 쉽다는 자본주의의 절대 진리입니다.

카페 창업 후기의 이면: 유동인구 분석 사이트도 못 막는 3달

데이터를 조금 더 깊이 뜯어보면, 오프라인 상권에서도 기형적인 수치를 띠는 업종이 하나 있습니다. 바로 커피숍, 디저트 가게 등이 포함된 ‘휴게음식점’입니다.

보통 퇴직금이나 모아둔 종잣돈으로 상가 1층에 예쁜 카페 하나 차리는 로망, 다들 있으시죠? 소중한 퇴직금이니 그냥 차리시지는않을겁니다. 컨설팅을 받으시거나, 유동인구 분석 사이트까지 꼼꼼히 돌려보고 차리시겠지요. 그러나 데이터를 보면 휴게음식점 폐업자의 무려 15.6%가 ‘창업 3개월 이내’에 간판을 내립니다.

일반음식점(5.4%)은 물론이고, 그 이탈 속도가 빠르다는 온라인 쇼핑몰(11.3%)보다도 3개월 내 초단기 이탈 비율이 압도적으로 1위입니다.

상권 분석도 없이 프랜차이즈 영업사원 말만 믿고 덜컥 상가 계약서에 도장부터 찍은 대가입니다. 오픈 초기 지인특수 효과가 빠지는 딱 3개월 차, 인건비와 월세, 대출 이자를 빼고 나면 남는 게 없다는 걸 깨닫고 큰 손실을 안은 채 엑시트(Exit)하는 것입니다.

배달전문점 현실 디시 썰의 실체 : 매몰비용에 갇힌 3년

반대로 일반음식점(식당)은 3년을 초과하여 생존(폐업)하는 비율이 전체 폐업 건수의 62.6%로 가장 높습니다.

이걸 보고 “역시 식당이 오래가고 좋네”라고 생각하셨다면, 숫자의 이면을 보지 못하는 것입니다.

이것은 성공해서 오래 버틴 게 아니라, ‘매몰비용(Sunk Cost)’의 덫에 걸려서 폐업하고싶어도 폐업하지 못하고 억지로 버티는 상태를 의미합니다. 에 갇혀 억지로 숨만 쉬는 상태를 의미하거든요.

천문학적인 식당 주방 공사 비용과 인테리어에 쏟아부은 돈, 보증금, 권리금 일체 2~3억 원이 아까워서 장사가 안돼도 접지를 못하는 겁니다. 배달전문점 현실 디시 등을 검색해보면 자영업자들의 눈물섞인 한탄이 가득한데, 바로 이 구간을 견디고 계신 분들입니다. 세상에 쏟아부은 돈이 얼만데, 좀 아닌거같다고 그만둘 수 있겠습니까. 더 버텨보고 살아남으려고 노력해보고.

그 와중에 직원들 다 내보내고 사장 혼자 하루 14시간씩 주방에서 몸을 갈아 넣으며 3년을 버티다가, 결국 몸이 망가지고 빚이 임계점을 넘어서야 두 손 두 발 다 들고 파산하는 안타까운 자영업의 민낯입니다.

방어선을 구축하고, 미련없이 손절하라

결국 데이터는 거짓말을 하지 않습니다.

쉽게 들어간 온라인 쇼핑몰은 악성 재고와 광고비에 밀려 1년 안에 쫓겨나고, 만만하게 본 카페는 3개월 만에 권리금을 날리며, 식당은 매몰비용에 묶여 3년간 피를 말리다 끝납니다.

이 점을 명확히 인식하고 창업에 나서야합니다.

아, 쇼핑몰의 경우에는 빨리 손절할 수 있지만 결코 쉽지 않구나. 식당의 경우에는 몇개월차에 가장 심각한 위기가 오기때문에 그 안에 쇼부를 봐야하는구나, 또는 몇개월은 버텨야하니까 그 만큼의 운영자금은 예비자금으로 갖추고 시작해야하는구나, 등의 계획이 있어야 하는 것입니다.

저런 사실을 알지 못하면 가진돈이 1억이라면 1억에 딱 맞춰서 큰 가게를 얻고 집기류를 넣고, 당장 돈이 벌릴줄 알았는데 돈이 안벌리니 소상공인 대출 등으로 운영자금을 충당하고, 그러면 이자비용이 늘어나서 악순환에 빠지고, 그런 일이 벌어지는 것입니다.

만약 지금 당신의 사업장이 한 달이라도 마이너스 현금흐름을 내고 있다면, ‘존버’라는 달콤한 마약에 취하지 마십시오. 카드론 돌려막기로 빚의 규모를 키우는 것은 더 깊은 수렁으로 빠져드는 행위입니다.

당장 고금리 이자부터 끊어내야 합니다. 신용보증재단이나 1금융권을 방문해 정부지원 개인사업자 대출, 소상공인 대환대출이나 자영업자 대환대출 심사를 받아 이자 비용을 깎아내십시오.

하지만 이미 빚의 규모가 자력 상환 한도를 넘어섰다면 혼자서 끙끙 앓지 마십시오. 파산이나 회생은 합법적인 재무 방어 수단입니다. 현재 내 채무 상태에서 개인회생 개시결정 기간이 얼마나 소요되는지, 그리고 개인회생 변제기간 동안 법원에 납부해야 할 최소 변제금은 내 소득 대비 얼마로 산정되는지 객관적인 시뮬레이션부터 돌려보셔야 합니다.

만약 매몰비용이 너무 커 상가나 아파트 등 부동산을 담보로 던져야 하는 최악의 상황이 왔다면, 혼자서 끙끙 앓지 마십시오. 자금을 융통할 개인사업자 주택담보대출 한도를 최후의 보루로 확인하고, 자산을 매각해야 한다면 반드시 부동산전문세무사를 찾아가 폐업 및 자산 처분 시의 양도소득세 절세 루트부터 안전하게 방어해야 할 것입니다.

자본주의에서 진짜 무서운 것은 사업이 망하는 게 아니라, 엑시트(Exit) 타이밍을 놓쳐 평생 빚의 굴레를 벗어나지 못하는 것입니다.

아무튼, 건강에는 정말 안 좋은 것 같습니다. 이런 핏빛 데이터만 보고 있자니 자영업 할 엄두가 안 나네요.

다음에도 뇌피셜이 아닌, 객관적인 팩트로 우리 사회의 이면을 살펴보도록 하겠습니다

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